在中国的发展前景
目前,国内已有公司提供汽车延保业务,包括福特汽车(FORD)、TITAN公司、TWG集团、通用金融保险公司等。通常延保业务是生产商支持的项目,福特汽车推出的延保项目提供了两个可选保障范围:1年或2年的延保产品。仅针对新车销售阶段向客户进行销售,但从目前的产品销售占有率来看,仍然较低;通用金融保险公司在国内成立了一家延保业务管理及服务公司作为上海通用的主要供应商,推出了新车延保产品;Titan公司和TWG集团是独立的延保业务供应商,通过自身发展的经销商渠道提供服务,定价通常高于整车厂,销售数据也较低;国内其他一些保险公司、保险经纪公司也正在积极研发延保产品,特别是在二手车领域,与国内的一些二手车市场及经销企业共同开发了针对二手车的保修产品和计划。
延保业务最大的特点在于与传统汽车服务业的紧密结合。一方面,延保业务的产生源于汽车销售服务业务的发展;另一方面,延保开展促进并优化了汽车销售服务的各个业务环节,创造了良好的业务链生态环境。这为如何从优化传统业务链的角度,设计新...
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