避免车险定损争议招数二：维修方式事先确定(2013-3-3 21:29:05)
    招数二：维修方式事先确定 除维修价格易起争议外，车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。 一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得...更多相关>>

四次出险，续保无人肯接手(2013-2-25 20:48:20)
    四次出险，续保无人肯接手 向阳(因车主要求化名)的车是一辆沃尔沃，买来后两年都在平安保险公司投保。去年，他出了四次事故。“三次是小刮擦，每一次都赔了1000多元，还有一次比较大，换了一扇车门，赔了1万多。”向阳说，总共赔了15000元左右。 这几天，他的车险快到期了。平安保险发来一条短信温馨提醒：您的爱车保险即将到期，请尽快与业务员取得联系以续保…… 向阳马上联系了业务员。正当向阳准备续保买...更多相关>>

深度划痕的处理方法(2013-1-22 20:59:12)
     深度划痕的处理 ：深度划痕包括伤划痕，是汽车因碰撞、刮擦等原因造成车身局部损坏、板面变形、破裂等创伤，涂层严重损坏。对深度划痕首先应清除损伤板面的旧漆层，用钣金或焊装等方法，修复好已损伤车身的板面，达到与原来的形状尺寸轮廓相等要求。 到严重损伤的话，肯定是硬碰硬的接触了，不仅露底漆而且损伤的面积也非常大，这种情况你就需要直接开到4S店走保险处理，毕竟在4S店就是专业干这个的。...更多相关>>

平安电话车险推出“一袋式”理赔 升级了理赔服务(2013-3-3 16:56:15)
    近期，平安电话车险升级了理赔服务，为投保车主提供了“一袋式”理赔收取资料服务。万一出险，客户拨个电话，有专门人员上门收取理赔资料。对5000元以下的纯车损案件，提供“一袋式”收取理赔资料的服务。 据电话车险相关负责人介绍，如果投保车主在道路上发生不涉及人伤纯车损案件（包含双车事故和单车事故），由查勘员定损后，定损额在5000元以下的，查勘员会直接给车主递上“一袋式”理赔服务的专属快递袋，同时在上...更多相关>>

车险核赔员应聘要求(2013-1-22 17:05:41)
    核赔员应聘要求： 　　1、 大专以上学历(如汽车相关工作经验丰富，可适当放宽要求); 　　2、 具有汽车修理、4S店配件管理或保险行业车险理赔工作经验; 　　3、 有汽车修理或车险核赔相关等级认证(如：汽车修理中高级以上认证、汽车维修助理工程师、汽车运用注册工程师等)或保险公司相关等级认证(初/中/高级核赔/定损核价资格等)者优先; 　　4、具有良好的沟通能力。 　　5、能熟练操作电脑...更多相关>>

4S店为何热衷推销保险(2013-2-22 22:25:24)
    4S店为何热衷推销保险 既然保险只是4S店的增值服务，为什么还是有许多4S店热衷于向客人推介保险？一名业内人士道出了其中玄机，主要有三个原因：其一，许多保险公司与4S店有一定的合作代理关系，4S店工作人员在销售保险后可以得到保险公司一定额度的代理费，代理费的多少与保费总额有关，这也是许多业务员愿意向车主尽可能多地推介险种的原因之一。其二，车主在4S店投保后，一旦出险4S店会帮忙办理理赔事宜，此后...更多相关>>

制定车险核保政策其他一般管理规定(2013-3-10 10:20:54)
    其他一般管理规定 1.禁止私人车辆以企业客户承保，再通过批改被保险人以绕过核保政策的行为。 2禁止将油罐气罐车等特种车一改用特种车二的费率承保变相降费的行为。 3.禁止承保4S店试驾车辆 4.禁止承保异地中巴营运车辆 5.承保自卸车时必须在特别预定中列明在装卸货物时从开始举升到回复到正常位置整个装卸过程发生倾覆所造成的本车车损和第三方损失，不属于保险...更多相关>>

错误行为四：随意进行取舍没保全险种(2013-2-18 22:23:08)
    错误行为四：随意进行取舍没保全险种。 在汽车保险的保险品 种中，即包括有第三者责任险(包括交强险和商业三责险)、车辆损失险，又包括有全车盗抢险这三类主险，还包括有自燃损失险、划痕险、车辆停驶险、不计免赔 险、无过失责任险、车上责任险、玻璃单独破碎险等一批附加险种，这些车险都各自有承担的责任范围，并且不可以相互替代。但有一些购买汽车者，在购买汽车险 时，认为这个也可以不购买，那个也可以不购买，觉得...更多相关>>