产品流程调整
虽然车主质疑的车险“高保低赔”现象属于小概率问题,但其反射出的保险行业缺乏诚信的状态,已经引起保监会的高度重视。日前,保监会下发了《关于开展完善机动车辆商业保险制度调研工作的通知》,督促各地保监局和中国保险行业协会尽快推进车险制度的完善工作。
根据保监会的计划,在广泛调研的基础上,预计在今年9月底之前,推动全行业完成商业车险产品、承保流程等方面的调整工作。
郝演苏认为,目前监管部门需要做的,应该是逐步完善商业车险制度的建设;保险公司需要通过提升服务水平,尽快改善保险行业在社会的形象;广大车主应该形成正确的投保理念,提升诚信意识。...
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