保险公司:代理点多鱼龙混杂
据了解,一些保险公司的代理点为了完成销售业绩,在保险公司不知情的情况下,私自向消费者宣传其“优惠活动”:如买车险送机油等,而实际上这些促销活动是代理点自行承诺、子虚乌有的消费诱惑。
中国平安保险公司四川分公司一内部人士向记者透露,该公司就经常遭受这样的困扰,其代理点私自在DM传单上打上“平安保险”的Logo,以种种优惠诱惑消费者,当客户找上门来,要求兑现承诺时,保险公司一头雾水,不知所云。“这种事情时有发生,最重要的是影响了保险公司的声誉和形象,我们只好请客户与代理点当面对质,所以处理起来很麻烦,经常让我们感到头痛。”
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