【图】第二类车险理赔员职责_相关文章

第二类车险理赔员职责

纠错 2013-3-8 19:39:43 纠错推荐指数：加入收藏

第二类车险理赔员职责：　　1. 带领团队利用现有优势积极与保险公司沟通，查询理赔款的到帐与否，及时通知财务。　　2. 热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。　　3. 待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持个人工作区整齐清洁。　　4. 负责车辆诊断、定损工作的准备和落实。　　5. 负责用户索赔资料的收集。　　6. 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成。　　7. 负责保险服务业务的推销。　　8. 负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉。　　9. 负责保险用户档案的建立、维护和管理。　　10. 负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议。　　11. 执行厂家的服务营销政策，配合厂家或经销商组织的各类活动。　　12. 不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加企业内部培训。...[阅读全文]

车辆过户后交强险如何购买有何优惠(2013-7-9 21:16:08)
　交强险怎么过户　　交强险全国通用，直接能使用的，如果年检过不去，只要到保险公司把强制险所有人的名字过成你的就行。　　需要双方身份证复印件、现在的行驶证复印件、产权登记证书首页和有你名字的那页，传真到购买地保险公司即可办理，可通过当地保险公司协助办理。　　凡是在我国境内行驶的汽车，都必须按照规定投保交强险，这样才能领牌照，才能享受到保险公司的保护。车主在购买新车的时候，4S店会介绍...更多相关>>

一件令人匪夷所思的车辆保险理赔案带给我们什么？(2013-4-24 15:19:42)
到今年10月1日，新《保险法》正式实施一周年。其中，新《保险法》一个最大的亮点，就是赋予了受害方直接向肇事方的保险公司请求赔偿的权利。然而，近期在北京发生的一起理赔纠纷中，仍有个别保险机构车险理赔对新保险法视而不见，有法不依！日前记者赶上了一件令人匪夷所思的车辆保险理赔案。事情还得从8月底的一个周末说起，彭先生和家人驾车在去香山的路上正常行驶，莫名其妙地被一辆拉沙子的卡车追了尾。彭先生的车左后...更多相关>>

车辆损失险的免陪责任有哪些呢? (2013-4-24 15:21:39)
车辆损失险的免陪责任有哪些? 了解车损险免陪责任，才是真正读懂车辆损失险是什么意思。下面收集了一些车主对其的常见问题进行解答，让车主更清晰该问题。一、由于车辆本身质量问题造成的损失保险公司不负责赔偿，比较常见的有哪些? 答：(1)发动机因其内部原因发生爆炸或爆裂、轮胎爆炸等。 (2)因本车电器、线路、供油系统等发生问题造成的火灾二、我能把小事故留到一起报案吗? 答：...更多相关>>

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>

保险公司免责条款有效 (2013-1-27 19:52:04)
保险公司免责条款有效　　在保险法领域，免责条款是指保险公司为了避免自己无限度承担保险责任而订立的，免除或减轻保险人义务，加重投保人、被保险人的义务，或限制投保人、被保险人权利的保险条款。　　新修订保险法于2009年10月1日生效，金某与保险公司于2009年2月订立保险合同，早于新保险法颁布的时间，因此判决应当适用2002年修订的旧版保险法。关于免责条款的效力，2009年的新版保险法规定更...更多相关>>

车险免赔额和免赔率问题的解答(2013-6-29 17:08:54)
华经理;我是一名赛欧车主,上周我向平保一业务员咨询保险时,业务员给我设计了免赔率20%并附加300元的免赔额,后又设计了无300元免赔额的方案,保费却只相差140元,业务员却老是鼓励我选择300元免赔,可是我想不通一次事故就免赔300,保费却只差140元,这显然不是公平交易.莫非这名业务员的承保方案有猫腻??　　尊敬的客户：首先，选择免赔额后车损险的保费有一定折扣，折扣率与您的车险保额及相应选择的...更多相关>>

威驰车险网上报价受到车主的青睐(2013-4-21 12:37:56)
威驰车险报价既节省时间，又方便实惠，逐渐成为威驰车主青睐的车险报价方式。人性化的服务、透明的流程、透明优惠的价格，阳光网上车险为威驰车险报价提供一种省时的快捷渠道，时间就是金钱，效率就是生命，让追求高效的现代人走出车长时间积累的烦扰，拥有更多的时间发展事业。关于威驰车险报价问题，笔者给您做了以上简单的介绍。网上威驰车险报价的优势非常明显，相信大家此时心中一定有了正确的选择。关于威驰车险问题，如果大...更多相关>>

全面保障车险方案简介(2013-4-15 16:06:03)
全面保障方案：交强险＋商业三责险（50万元）＋车损险＋车上人员责任险＋盗抢险＋玻璃单独破碎险＋不计免赔特约险＋车身划痕损失险＋其他个性化附加险。适用于新车新手及需要全面保障的车主。...更多相关>>