【图】4S店索赔专员的作业流程大盘点_相关文章

4S店索赔专员的作业流程大盘点

纠错 2013-3-10 10:38:11 纠错推荐指数：加入收藏

4S店索赔专员的作业流程如下: 　　报告申请　　1、审核完索赔报告后，需退回零件的将发回零件通知书回传DRL确认收到后自行保管(涉及运费的须主管以上签名确　　接收退货件　　1、按零件发回通知单上零件编码/数量/进行核对，及收集相关附带的索赔资料并签名确认　　2、若没有零件发回通知单的，抄下查核　　3、退回件归类集中存放在索赔区域　　电脑存档　　将退回件记录中输入相关信息; 　　(日期/退回单位/零件号/数量/原因) 　　通知业务　　1、将零件发回通单交业务担当进行销帐　　2、相关的索赔资料交由索赔员　　验收退回件　　根据索赔报告件中的描述核对退回零件，并做记录　　零件上架　　1、退回零件仓库主任确认有使用价值　　2、将退货件接原料位放回　　(包装有损/开封过须整理/加封后上架)...[阅读全文]

太平洋车险车载货物掉落责任险赔偿处理(2013-3-15 23:11:36)
赔偿处理　　本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。...更多相关>>

太平洋车险机动车辆综合险车龄及使用年限条款(2013-3-15 22:21:40)
车龄及使用年限　　1、车龄：是指保险车辆已使用的年限，不足一年者不计算。车龄从车辆出厂后向车辆管理部门初次登记之日起计算；经车辆管理部门许可在特定区域内使用不挂牌照的车辆从车辆购买之日起计算。　　2、规定使用年限：根据国家有关车辆报废标准，车辆能够使用的期限。　　其中：　　(1)规定使用年限为15年的车型有：9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车、含越野车)；　　(2)规定...更多相关>>

为什么在4s店购买车险会贵出400元？(2013-1-30 14:21:32)
胡先生在车友会论坛上看到有人介绍买车险的经验，提到一条很重要的信息，就是保险公司和修车厂（或者4S店）要有关系，搞得定。事实究竟是如何呢？为什么在4s店购买会贵出400元？胡先生去年5月时买了车，当时所有的事情都是4S店全包的，包括一年的汽车保险在内。眼看一年的保险期限快到了，胡先生正打算着手续保的事情。说来也巧，就在这个当口，胡先生总是接二连三地接到不同保险公司打来的电话，询问...更多相关>>

机动车交强险条例投保部分(2013-4-10 9:22:41)
机动车交强险条例投保部分，经保监会批准，保险公司可以从事交强险业务。保监会负责审批保险费率。投保人的责任和义务以及保险公司的责任。...更多相关>>

爱车养护禁忌改大排气(2013-4-11 15:53:12)
改大排气——降低了排气回压，低扭会下降，发动机排气门将会因为超高温度容易烧毁。...更多相关>>

新手进行车险索赔的拒赔范围(2013-2-18 22:19:06)
拒赔范围根据有关规定，车辆未年审或年审不合格、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况，保险公司是有权拒赔的，因此，广大车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。...更多相关>>

人保车险近期将推“一站式”服务 (2013-1-24 16:27:58)
　　在采访中记者获悉，为了让客户能得到最快捷、最有效的理赔服务，人保财险深圳市分公司还将于近期推出“一站式”服务，逐步完善定损中心的服务。　　据介绍，“一站式”被称为“交钥匙”的放心工程，亦即车辆出险后，客户只需拨打95518,信息员就会提示车主需携带的索赔资料及明确的定损中心地址。当客户将出险车辆开到定损中心，或者由该公司调度的拖车将出险车辆拖到定损中心，从车辆定损、核算、提交赔案等一切手续...更多相关>>

第三方不肯赔偿怎么办?(2013-3-24 15:20:13)
第三方不肯赔偿怎么办　　如果您的车由于第三方的责任发生碰撞、倾覆情况，需要公安交通管理部门先确认责任。然后，您必须先向第三方索赔。如果第三方不予支付，您应向人民法院提诉讼。经人民法院立案后，书面请求保险公司先赔偿的，应向保险公司提供人民法院的立案证明，保险公司按保险合同的约定先行赔付。您还必须签具权益转让书，将向第三方追偿的权利部分或全部转让给保险公司，并积极协助保险公司向第三方追偿。如果您...更多相关>>