建议成立安诚电话服务中心,打造安诚自身的网上产品销售平台
据观察了解,电话车险是今后一个时期的发展方向,从平安财险今年来的业务数据得到佐证。平安财险1季度保费收入151.79亿元,较同期增长了71.13%,值得注意的是,平安财险一季度保费收入远高于行业平均增速及平安集团业务整体增速,显然这不是偶然的,不能不说平安电话新车保险立下了“奇功”,我们可否从中得到有益的启示呢,当然,我们在拿来的同时,要考虑如何避免“电话车险售后服务跟不上”的问题,尤其是我们安诚现有的服务网络尚不能匹配,但我认为这可以提上议事日程。
据了解,总公司已经有了建立网上产品销售平台的构想,我认为安诚保险不仅要建,而且要立足高起点。一个成功的保险产品必须能够集合大量的风险单位,才能有效地分散风险和分担损失。从经营的角度看,保险产品具有比较明显的网络效应。网络效应概念可以概括为需求方规模经济,它揭示了消费者数量与产品价值之间的正反馈关系,即随着购买某种产品消费者人数的增加,该产品的价值不断上升;反过来,产品价...
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