两大源头引发保单争议
根据目前不少纠纷案例情况看,无责赔偿之所以引发争议主要涉及肇事方耍赖或消失不见。
消费者小张遭遇的情况就比较典型。小张的车在停车场里被刮了一下,肇事司机逃逸。按照保险公司的说法,由于这次事故小张无责,且找不到肇事方,只能给予70%的赔偿。事后,小张又发生了一起两车事故,交警认定对方全责,但肇事司机百般推托并耍无赖拒绝赔偿和露面。在这种情况下,小张找到自己的保险公司,但对方认为小张无责不予赔偿。前一次无责“小赔”,这一次无责“不赔”。同一家保险公司,同样的情况却有着不同的理赔方式,小张实在无法理解。
同样,值得注意的是,不少车主在购买保险或者发生事故后,对于保险公司不赔的做法存在误解也是其中一个因素。
“既然我花了钱买了保险,出了事故保险公司就应该进行赔偿,而且其他消费者只要一打官司就会胜诉,那说明保险公司自己也知道这条条款存在问题。”车主张昊的说法代表了很多车主的想法。而产生误解的原因就是,消费者在购买保险时大部分不太了解保险公司条款的具...
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