汽车自燃是一件很严重的事故，轻则车毁，重则人亡，另外，如果车主没有购买自燃险，可能面临着巨额的经济损失。对于汽车自燃，有无数的媒体进行过报道，且绝大部分情况几乎出奇一致——厂商要么敷衍拖延，要么干脆事不关己，任凭车主去“折腾”。 　　无锡吴先生的车自燃后，也经历了近一个月的失望与煎熬，不过，最终还是得到了满意的解决。 　　这辆自燃的车是吴先生2008年购入，今年的8月的一天，汽车突然自燃，当时汽车购买还不到2年，且行驶里程仅18000km。车辆实行的是3年或6万公里的质保期限，因汽车还在质保期内，吴先生认为此事厂家应该会处理好，于是便耐心地配合厂家和4S店调查，不想此后陷入漫长等待中。 　　消防大队负责人告知4S店，起火部位在车头，而根据事后观察无人为迹象。听到消防大队这么一说，4S店同意与吴先生进行协商，但既不通知厂家到场，也没有公司领导出面协调。因看不到解决的希望，吴先生无奈之下打算将汽车残骸拉到4S店门口去讨说法！ 　　经过努力，维权第三方联系上了车辆生产厂家。厂家对...[阅读全文]