李先生向记者表示,他与保险代理人达成协议,约定交费用前,李先生特别拨打该保险公司的热线服务电话进行核查,并再三确认保单的真实性。他记得负责接电话的工作人员在查询后,十分肯定地表示:“这两份保单都是真实的,你放心给钱吧”。慎重的李先生甚至还继续询问了撤销保险需要办理什么手续和遵循什么程序。热线电话对方的系统人员都认真进行了答复。李先生表示,自己当时是反复查核、询问无误后,才放心地交钱给保险代理人投保了该保险公司上述的交强险和商业险。
随后,李先生向该保险公司追讨,但是保险公司却说责任在代理公司,代理公司却表示该代理业务员不是公司正式员工,因此对李先生的情况没有责任。
记者尝试致电李先生办理业务的代理公司了解情况,却被以代理人非该公司员工为由进行了拒绝。记者经多方了解到,为李先生办理保险的代理业务员只是向该代理公司提供了身份证,并留存复印件,甚至无相关保险代理人从业资格证书,就能领到一个业务代号开展保险推广业务。目前,保险行业并不乏这样的保险代理人,尤其以小保险公司...
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