保单并不假 保险公司为何拒赔

    随后，李先生向该保险公司追讨，但是保险公司却说责任在代理公司，代理公司却表示该代理业务员不是公司正式员工，因此对李先生的情况没有责任。

    记者尝试致电李先生办理业务的代理公司了解情况，却被以代理人非该公司员工为由进行了拒绝。记者经多方了解到，为李先生办理保险的代理业务员只是向该代理公司提供了身份证，并留存复印件，甚至无相关保险代理人从业资格证书，就能领到一个业务代号开展保险推广业务。目前，保险行业并不乏这样的保险代理人，尤其以小保险公司最容易遇见。

    近期广东保监局推出六项制度，规范保险行业市场。首要措施是车险业务实行“见费出单”制度，避免“假保单”。据悉，按照保监局规定，自2008年12月1日起，各保险公司车险业务保费必须全额确认实收后，方能打印保单，以解决车险业务虚挂应收问题。

    同时，针对“假保单”情况的制度还包括：

    保单提示电话查询制度：自2009年1月1日起，各保险公司要在保险单上添加提示投保人通过服务热线电话核实保险单缴费及有效性等信息，以解决假保单、撕单埋单、阴阳单证、系统外出单等问题。

    赔案信息网上查询制度：自2009年1月1日起，各保险公司要将车险赔案信息，包括审核进度、查勘情况、理算金额、赔款支付、联系方式等信息，通过公司网页向投保人提供实时查询。