车辆故障频多,缺少证据投诉无门 权利:保质期内维修也要索要凭证 马先生花83万元购入某豪华品牌的商务车,开了不到半年就遇到了不少问题:刚刚拿到新车还未过一周,无匙启动系统就失灵了;到4S店检修,一共去了四次,前三次在同一家4S店,没有解决问题,而且第三次以钥匙没电为由收了马先生50元,但是问题依旧没有解决,马先生换到另一家4S店维修,检测出是无匙启动系统版本太旧,经升级后与行车电脑系统匹配才解决问题。 半年后,该车在沪宁高速行驶到上海段时,车辆突然无故熄火,停车后重新启动车辆,马先生发现踩油门到底,最高时速只能到60公里左右,后来经4S排查,是油泵损坏,更换油泵。但更换后的效果并没有令马先生满意,原来轻盈的油门变得沉重了很多。修好油泵3天后,上海大雨,车辆的后备厢突然怎么都无法锁上,故障通过换锁排除。现在,车辆在路上稍有颠簸,中控台又会发出令人讨厌的咯吱的异响。 车主马先生对维修失去了信心,但他也没有其他的办法,只能到处投诉,“本来是打算收集证据,上诉该...
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