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广东车险全省统一理赔索引以及单证要求

纠错 2013-3-18 22:26:31 纠错推荐指数：加入收藏

全省统一理赔索引以及单证要求在财险公司感慨“三假案”影响赢利能力的同时，消费者也为“理赔难”苦恼。复杂的理赔条款令消费者望而生畏，目前车险有A、B、C三种不同版本，并且个案错综复杂，因此不同公司理赔时需要的单据以及流程有一定的区别，“同样是单边事故，为什么A财险公司需要的单证跟B财险公司的格式、数量都不一样？例如A公司只需要查看身份证原件，B需要复印件还得盖章？”不同公司的理赔流程与单证不同，令消费者在理赔时有些无所适从，甚至质疑某些公司从中作梗、故意延迟理赔时间。在情况通报会上，广东保监局财产保险监管处相关负责人表示，为了保护消费者权益，提升理赔服务质量，保监局将指导行业协会制定全省统一的理赔索引和单证要求，相关规定将与“车险赔款将全额转账至被保险人同名账户”制度一起推出，未来财险公司不能以“消费者提供的单证不符合公司要求”为由拒绝车主的索赔要求。广东省行业协会在接受记者采访时表示，这些规定可以简化理赔流程、加快理赔速度，从而更好地维护保险行业形象...[阅读全文]

车险优惠因素不适应新车 “新车中心”不具备垄断条件(2013-6-20 20:29:06)
车险“高保低赔”的话题还未完全散去，国内媒体近段时间又报道“长沙、武汉等地新车保险只能在新车中心买，电话车险价格更优惠，消费者却不能自由选择”。近日，湖南保险行业协会召集本地媒体，就上述现象进行了回应和解释。车险优惠因素不适应新车长沙市芙蓉区市民肖先生，新购置了一台马自达轿车，购置价为15万元。4S店给其算出的车险费打折后为5200多元。想想电话车险有15%的优惠，他尝试了询问平安电话...更多相关>>

外资保险机构开始可以经营我国交强险业务(2013-6-22 18:52:17)
随着我国交强险市场5月1日起正式对外资保险公司开放，中资外资财险公司零距离肉搏战一触即发。同时，随着商业车险市场化改革推向全国，其费率有可能在竞争中进一步走低。这些将使得2011年表现抢眼的财险业务，在2012年遭遇严峻挑战，并增大盈利压力。业界甚至认为，财险景气度已经接近高点。外资抢车险大蛋糕根据5月1日起正式实施的新《机动车交通事故责任强制保险条例》，外资保险机构开始可以经营我国交...更多相关>>

客户在购买车险时，要看清条款(2013-4-24 15:33:54)
车险所谓的全险主要有：机动车辆保险为不定值保险，分为基本险和附加险，其中附加险不能独立保险。基本险包括交强险；第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。我们通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，交强险是强...更多相关>>

出现交通事故后首先要做的是：及时报案(2013-4-25 22:23:15)
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：出示保险单证。出示行驶证。出示驾驶证。出示被保险人身份证。出示保险单。填写出险报案表。详细填写出险经过。详细填写报案人、驾驶员和联系电话。检查车辆外...更多相关>>

投保车险后，车主应该注意哪些问题呢？(2013-6-16 9:44:46)
小彭刚买了一辆新车，在朋友的推荐下，他为爱车选择了一款合适的车险套餐，并从中得到了实惠，他非常高兴。但是车险工作人员提醒小彭，买车险只是最基本的，要保证新车开得顺畅，出险后能够顺利理赔，还需要注意一些易被疏忽的细节问题。首先，拿到车辆保险单后，要查看行驶证上的年检有效期、机动车驾驶证有效期，机动车驾驶证年审换证时，需记下递交资料的回执、编码，车辆在外地出险理赔时需要提供。两证要按时年审，特别是...更多相关>>

车辆保险退保应具备哪几个条件(2013-3-10 11:57:42)
车辆保险退保应具备几个条件：　　一、车辆的保险单必须在有效期内。　　二、在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保，从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保；仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。...更多相关>>

在为车辆投保车损险时，附加涉水险必不可少(2013-3-3 21:28:17)
雨季临近，司机驾车外出应留心车辆涉水受损。一项投保调查数据显示，超八成私家车未投保涉水险，这意味着这部分车辆发动机因涉水受损将无法获得保险赔付。保险专家提醒，发动机涉水受损不容忽视，在为车辆投保车损险时，附加涉水险必不可少。所谓涉水险，是车损险的附加险，指机动车在积水路面涉水行驶或在水中启动时，导致发动机损坏，保险公司按照保险合同约定负责赔偿的保险产品，通常具有15%的免赔额。此外，投保车主为...更多相关>>

购买二手车的车主在办理车辆保险过户时，又有哪些需要注意的事项呢？(2013-6-22 17:53:36)
案例 5月中旬，王小姐从同事张先生处购买了一辆桑塔纳轿车，款物两清由于张先生在年初时为该车投保了机动车投保了车辆保险，并且告诉王小姐保单还有半年才到期，王小姐也就没再与保险公司打过交道。2009年6月，王小姐驾车发生交通事故，该桑塔纳轿车被撞坏了。因为该车尚在保险期内，王小姐便向保险公司索赔。但保险公司却以张先生在将车辆转让给王小姐时，没有按照保单条款中的约定通知保险公司，并办理合同主体的变...更多相关>>