记者昨日从深圳保监局获悉，由该局开展的“深圳车险理赔服务质量监测评估报告”已发布，显示深圳车险理赔服务质量仍存在多项问题。此外，在今年深圳保监局对我市车险欺诈问题调研中，也发现了骗赔手段的不同成因。 　　根据新公布的评估报告，目前，深圳车险理赔质量存在四个问题。首先，是理赔周期过长，车险理赔平均结案周期为58．35天；其次是结案率有待提高，全市整体结案率偏低，仅为70．90％，个别公司结案率仅为43％；三是行业整体预估绝对偏差率21．54％，相对估损偏差率为1．84％，处在合理范围，但部分公司估损偏差较大，高达60％左右；四是现场查勘率偏低，全市平均第一现场查勘率86％，个别公司仅为66％。 对此，深圳保监局表示，将会进一步加强车险理赔指标的跟踪分析，并开展理赔数据真实性抽查，把结案率低、结案周期长、投诉多、车险理赔内控制度不完善的公司作为重点关注对象。 　　同时，记者获悉，今年7月，深圳保监局对我市车险欺诈问题进行了一次专题调研，发现骗赔问题严重的成因是多方面的，如部分不良汽...[阅读全文]