12月24日,中国保监会下发《关于安邦财产保险股份有限公司电话营销专用机动车商业保险条款和费率的批复》保监产险[2008]1696号,正式批准同意安邦保险在全国37家分公司1300余家机构开展电话销售业务。
据了解,在财险行业中,安邦是第一家获许同时在全国所有省份开展电话营销的险企。此前平安、大地、太平洋等财险公司已获批在部分省市先行开展电销业务。
安邦保险电销部负责人告诉记者,安邦保险经过一年的筹备,在杭州投资建设了近万平方米、2000个座席的呼叫中心,并与国内通信运营商的技术业务平台合作,同步更新。无论在基础设施建设、呼叫业务培训、技术支持与服务设施方面,目前在业界都最为领先,能够满足安邦保险很快在全国同时上马电话营销的业务需求。
业内人士认为,电话车险采用直销模式,缩短了营销链条,把中介减少的15%以上的成本直接让利给车主,未来几年内,车主对电话车险的接受程度会越来越高。但同时,随着更多保险公司的介入,电话车险的竞争也会越来越激烈。
对此,安邦保险电销部...
[阅读全文]