财险电子商务网站(www.e-picc.com.cn)继推出网上投保交强险、商业车险服务之后,在业内又率先开通理赔信息网上查询服务。自2007年4月1日开始,北京地区的客户只需登陆beijing.e-picc.com.cn就能够全面、及时了解车险理赔处理过程,包括:查询理赔案件进度、查勘定损照片等信息,该服务不仅方便客户了解理赔进度,使理赔服务清晰透明,而且更有利于防范道德风险,全面保障客户权益。
从今天起,北京地区的车险客户可登录北京车险理赔记录查询网站(www.bjcxlp.com.cn),输入车辆号牌号码和发动机号,或保单号码,即可查询到向上追溯一年期的车辆理赔记录,包括出险时间、出险地点、赔偿金额、承保公司及客户服务电话等内容。
据北京保险行业协会有关负责人介绍,查询网站有以下的作用:一是车主可以及时了解上一年度理赔记录及理赔案件处理情况。二是车险费率将与理赔记录挂钩,车险客户及时查询车辆出险及理赔信息,能够了解续保时费率浮动情况。车主了解自己车辆的理赔情况...
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