今年以来,继平安产险、人保财险相继获批开展电话车险业务后,车险市场本来就敏感的神经再次绷紧。本周起,推出中国首家“车险超市”的上海盛大将在成都开设电话营销服务。
盛大:用电话卖车险
记者了解到,上海盛大是一家做保险代理的车友会,隶属于嘉美传媒集团,除为车主提供车险电话投保、道路救援以及全程理赔服务外,还包括自驾旅游、休闲聚会等项目。“成都盛大车险超市”是上海盛大在上海以外建立的第一家连锁企业,其总经理黄波称,盛大的杀手锏就是价格和服务。
据悉,“成都盛大车险超市”复制的是上海模式,目前已投资200万余元在上海、成都两地建立了能容纳100条电话线路的呼叫中心,又自主开发了首个电话直销专业管理软件,成都与上海共享一个日处理个人数据能力达百万条的数据处理中心,有专人24小时值守电话。盛大还针对车主设立了酒后代驾、代泊车、电话提醒、道路查询等服务。
保险公司:省去中间环节
来自业内的消息称,除平安产险、人保财险外,太保产险、中银保险也纷纷计划进军电话车险市场。为...
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