想要了解自己车险的承保、理赔信息,只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度,所有保险信息一目了然。近日,人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询这一功能。让客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息。
该功能的使用方法十分简单,客户只要登陆e-picc网站,注册用户后,便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能,输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件,点击“查询理赔信息”,便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
目前,人保财险客户已可以查询自2009年5月1日后车辆出险报案的出险信息和理赔进展情况。人保财险还将根据客户的需要,进一步丰富和完善该功能。
5月26日,一位姓陈的保户打进95518专线,报了自己身份证号码和车辆保险单号码后,查询自己车辆上个星期出险的赔案处理情况,专线服务员告诉他,该赔案已完成理赔进程的60%,只要他提供修理发票便可结案并支付赔款。陈某得到...
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