目前各大保险公司在车险赔付速度方面“时间战”升级。太平洋保险要求查勘定损到达事故现场的速度要主动接受客户的计时监督。大地保险的一线人员全部装备PDA设备,实现查勘定损的最快速度。
太平洋:发生车辆保险事故,在客户提交索赔单证齐全后,按赔款金额,最快1天,最长10天内限时支付。
理赔范围:全国通赔是基础
车险异地理赔是大多数车主都关注的事情,然而并不是所有的车险公司都能做到全国通赔。如今,包括三大保险公司在内的多家车险公司,甚至如大地、泰康等中小型公司也陆续实现全国范围内的通赔服务,汽车在全国任何地方发生事故,均可在就近网点得到所有的理赔服务。
所谓车险“全国通赔”,类似银行的“通存通兑”,保险公司通过其在全国范围内的机构网点,实现异地代查勘、代定损、代收理赔单证、代付保险赔款、代垫抢救费用,使客户在全国任何地区的任一网点都能享受到便捷、高效的理赔服务。这在很大程度上提高了保险公司理赔服务的效率。在此基础上,平安保险甚至承诺异地出险的车辆,三十公里内提供免费拖车...
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