面对众多的汽车保险,如何选择适合自己的汽车险是有车一族艰难的抉择,车主都希望选择服务好、保费低、理赔快的车险。现在有车一族最关心的两大关键指标——车险理赔案件平均结案时间和结案率开始定期公之于众,这使得保险公司的运营更加透明,车主也可以通过更具体的数据来比较各家保险公司服务的优劣,选择适合自己的保险公司。
车险小额案件理赔提速
车主李女士因为一次小剐蹭,结果理赔过程前后花了十几天的时间。因此她认为,“保险公司应该将加快额度不高的小事故理赔速度放在首位,毕竟大家平时都是小擦小碰的。大小事故不能同等化对待,能快处理的就没必要拖延。”
目前,北京23家保险公司的车险理赔平均结案时间为15.3天,这还不算银行为车主划账付款的周期。虽然各保险公司的理赔数据公开化了,但是车主需要的不仅仅是公开的比较,更希望整个行业对结案时间压缩。
从相关部门和保险公司了解到的数据也显示:在北京,1万元以下小额案件占到总体案件的70%以上。因此,小额案件的理赔速度如何改...
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