车险小额案件 理赔提速
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2013-3-23 21:28:01
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面对众多的汽车保险，如何选择适合自己的汽车险是有车一族艰难的抉择，车主都希望选择服务好、保费低、理赔快的车险。现在有车一族最关心的两大关键指标——车险理赔案件平均结案时间和结案率开始定期公之于众，这使得保险公司的运营更加透明，车主也可以通过更具体的数据来比较各家保险公司服务的优劣，选择适合自己的保险公司。
车险小额案件理赔提速
车主李女士因为一次小剐蹭，结果理赔过程前后花了十几天的时间。因此她认为，“保险公司应该将加快额度不高的小事故理赔速度放在首位，毕竟大家平时都是小擦小碰的。大小事故不能同等化对待，能快处理的就没必要拖延。”
目前，北京23家保险公司的车险理赔平均结案时间为15.3天，这还不算银行为车主划账付款的周期。虽然各保险公司的理赔数据公开化了，但是车主需要的不仅仅是公开的比较，更希望整个行业对结案时间压缩。
从相关部门和保险公司了解到的数据也显示：在北京，1万元以下小额案件占到总体案件的70%以上。因此，小额案件的理赔速度如何改进，是当前所有保险公司面临的首要问题。
对此，北京已有保险公司开始作出反应，出台加速结案服务项目。近期平安北京分公司就推出了1万元以下3天结案的服务项目。也就是说，只要车主的理赔额度不超过1万元，车主在交齐理赔材料后，基本可以在3个工作日内完成结案。但是同时该负责人称，结案后银行的转账周期不是保险公司能够控制的，但总体上该项服务推出还是为车主节省了不少时间。
“高保低赔”是备受指责的车险“霸王条款”之一，是指车主在投保商业车损险时，按照新车的价格进行投保，但是在发生理赔时，却按照使用后旧车的价格进行理赔。
不过，根据保监会上述《通知》，今后保险公司 “应当按照市场公允价值协商确定被保险车辆的实际价值”，也就是说，车险将按照车辆的实际价值投保，变“高保低赔”为“实保实赔”。
不过，最近两天，《每日经济新闻》咨询多家保险公司获悉，目前的车险投保仍是老样子车损险按照新车购置价（含税）投保至于保监会规定的“实保实赔”何时能推出，目前没有时间表。
国寿财...
查看全文>> 八、风档玻璃索赔所需单证 1、《出险通知书》：保险公司提供，保户填写。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 2、《托修单》：保险公司提供，修理厂填写并盖章。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 3、《定损单》：保险公司提供并填写，修理厂使用后交保险公司。 4、《修车发票》：修理厂提供。 5、《第三方证明》：任意第三方提供。 6、《赔款通知书》：保险公司提供。车主是单位的需盖章，是个人则需签字。 ...
查看全文>> 删除14项免责条款
征求意见稿弱化了责任免除，提高了车险保障能力。
原有商业车险条款中的14条责任免除，如“驾驶证失效或审验未合格”、“发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证”、“改变使用性质未如实告知”、“被保险机动车拖带未投保交强险的机动车或被未投保交强险的其他机动车拖带”等，在征求意见稿中都被纳入了保险责任范围。
中保协有关负责人解释说：“这样做是为了减少纠纷，保护消费者的利益，将非故意过失不作为责任免除。比如驾驶证未年审，以往保险公司...
查看全文>> 有出险记录续保也有省钱招儿
开车过程中出现一些交通事故在所难免，但出险后来年续交保费时就不能享受折扣优惠，甚至还要上浮保费费率。不过，即便有出险记录，在续交车险时也有省钱的诀窍，就是更换保险公司。
据了解，对于交强险续保，各家保险公司交强险已经可以实现数据共享，因此，出险后交强险保费上浮不可避免。而对于玻璃险、车损险等商业车险续保，很多公司尚未形成数据共享，车主就可以采用更换保险公司的方法。...
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