先生日前在综合参考网上的车险推荐和身边朋友的介绍,选择了投保平安车险。朋友提醒他应该多了解平安车险定损的流程和各个注意事项,以免因为自己的疏忽,导致出险后无法得到相应的理赔。
定损和核价是理赔的关键环节。定损虽不是由车主本人负责的,平安车险定损会有专门的定损负责人员,但这不代表车主不需要了解定损流程。现在越来越多的“理赔难”现象很多时候是因为车主不了解理赔流程、不知道自己在车辆定损中可以做的事情、不清楚自己购买的车险险种等等造成的。
平安车险定损一般是由保险公司的查勘人员负责。查勘人员定损是需要从事故现场痕迹判断事故责任归属的,所以车主在出险后应该注意及时保护现场。如果因为担心阻塞交通或其他特殊情况要将汽车驶离现场,那么车主也要注意要设法标明事故现场状况,如用粉笔画出事故现场轮胎位置,或用相机拍下事故照片。这样车主才能掌握理赔根据,同时也不会造成交通阻塞。很多车主就是因为缺乏保护事故现场的意识,导致没有理赔根据而与保险公司发生争执,没办法获得最大限度的赔偿。
平安车...
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