红河州弥勒县的张军(化名)通过网络购买了某保险公司的车险,付款后在保险公司官网上下载电子保单,却发现保单上增加了“指定驾驶员和限定车辆驾驶区域”的条款,于是他找到保险公司讨说法,经核实,保险公司答应按照张军的要求,删除指定驾驶员和行驶区域的条款,重新制作一张保单。
3月11日,张军在网上购买了某保险公司的商业车险和交强险及车船使用税,全部费用是2886.56元。他付款后在电子保单上却看到有“行驶区域:本省(市、区)、指定驾驶员”的条款。张军说,自己曾经多次在网上购买车辆保险,从来没有遇到类似的情况,他认为电子保单上是强加的“霸王条款”,“我的车不可能只是在云南使用,也不可能是我一个人开,如果指定了驾驶员和行驶区域,万一出事了,这家保险公司就会少赔10%。”张军说。
之后张军通过电话和网络与该保险公司联系,要求在保单上删除该部分内容,或者在保单上注明不指定驾驶员和限制国内行驶区域。但该公司客服人员的解释是,他的保单上虽然有这两项内容,但这两个限制条款是系统生成的,在以后理赔时,不会按照...
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