利用透明平台暗做手脚
为了增加交强险运营中公司信息互通以及运营透明度,北京保险行业已经建立了“北京交强险信息平台”,全市23家承办交强险、车险的保险公司都已经成为平台成员。而交强险单据信息平台是联网的,也就是说,如果一位车主的单据已出,网上可以查询到。而交强险是不能重复购买的,即使没有缴费,只要某位车主交强险单据已经出了,也不能再在其他公司投保了。但这个细节设置却成为了争抢业务的代理人最好的“道具”。某些代理人在车主的交强险保单接近重新续保时间时,不征得车主同意提前将保单“确认出单”到自家公司。
北京市保监局近日也陆续接到一些车主关于抢单的投诉。北京保险行业协会产险联络部主任李枫昨天告诉记者,为了避免重复投保交强险,交强险信息平台才特意增设的控制项,但发现被一些素质堪忧的代理人利用了。“也有少部分是因为代理人出单误操作,不熟悉正确步骤,比如本来是打算查询保单状态却错误选择了‘出单’,但更多的是代理人为了争抢业务,‘先下手为强’。”晨报记者 李隽琼 ...
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