成都汽车保险的救援速度,究竟能有多快?上周,一则被网友称为“最牛车险服务承诺”的帖子在成都各大汽车网站流传。在该帖中,专业车险中介 ———商众车险向成都车主立下“军令状”:客户如在三环路内出险,商众承诺30分钟内实施救援;若未做到,只要客户投诉,商众将自罚200元送给客户……
“三环路内半个小时赶到已经不易,自罚200元这样的承诺更是开行业先河。”业内人士表示,商众的承诺大大超出了市场预期,让整个行业的服务水平上升到一个新高度。
记者获悉,随着今年来车险市场的日益规范,成都保险业在经历了两年前价格厮杀后,都竞相打出了“服务牌”,而消费者无疑成为这场车险服务大战中最大的赢家。
价格战熄火
车险竞争改打“服务牌”
今年以来,监管部门对车险行业的逐渐规范,使得车险价格越来越透明,作为昔日车险杀手锏的“价格战”已失去市场空间。在此背景下,一场车险市场的“服务战”悄然打响。
保险巨头中国平安率先发招。今年3月24日,平安车险宣布在全国范围内,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险责...
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