【图】成都让消费者体验“保姆式”服务_相关文章

成都让消费者体验“保姆式”服务

纠错 2013-4-5 17:12:05 纠错推荐指数：加入收藏

五大承诺让消费者体验“保姆式”服务 “在新的市场环境下，越来越多的车险机构意识到，除了要逐步降低车险业务的经营成本外，更重要的是提供人性化的服务，来满足消费者的多种需求。”商众车险销售总监程建新告诉记者，为全面提升服务水平，商众车险日前推出了“你投诉我罚款，百元现金送车主”的活动，而被网友称为“最牛车险服务承诺”即是其中之一。记者获悉，商众承诺共包括5条：承诺一更低的价格，差价退还自罚200元：在商众投保后，当月内发现同车型同保险公司同保额保费更便宜，凭保单退还会员差价，商众另自罚200元送给会员(商众的价格以扣除汽油票等礼品价值后的实际价格为准)。承诺二更快的速度，拖沓迟到自罚200元：商众要求成都全境24小时内送单上门，三环路内30分钟救援，在为会员办理新车上户、年审、定损、维修、理赔手续接送车时与会员预约时间，并要求准时赶到。还要求接到会员的各种求助电话实行一站式服务，不推诿。若未做到，只要接到投诉商众将自罚200元人民币送给会员。承诺三更礼貌的言行，横眉冷面...[阅读全文]

面包车价格决定因素之二：出险次数(2013-3-12 14:08:42)
面包车价格决定因素之二：出险次数根据相关规定，交强险会根据上一年的出险情况有所浮动。这一点通过交强险最终保费计算公式便可一目了然。交强险最终保费＝基础保费×（1＋与道路交通事故相联系的浮动比率）×（1＋与交通安全违法行为相联系的浮动比率A）。也就是，交强险费率可根据是否发生道路交通事故、是否有违法醉酒驾驶等情况出现一定的浮动。一般情况下，交强险浮动比率会根据出险次数在-30%-30%的范围...更多相关>>

网络车险两大显著优势(2013-5-30 11:53:11)
网络车险两大优势报价透明流程简便据该渠道负责人介绍，网上投保车险主要有两大特点。首先，报价透明。由于网销报价功能直接对接报价平台，车主只要输入相关信息，就能获得报价，一目了然，而且每个车险险种的保障范围、保额和保费都在网站上显示得清清楚楚。其次是流程简便。现在第三方支付政策出台以及在线支付功能的不断完善，大大提高了网上购买车险的便捷性。以平安公司为例，该公司针对北京和上海开通了网上即时报价...更多相关>>

便宜的网上车险越来越受到有车一族的欢迎(2013-5-27 15:49:13)
生活中的80后一族，网上买车险，门都不用出，上网几分钟轻松搞定，方便快捷。网上车险最近几年才在我国流行起来，相比电话车险、传统车险，网上车险有数不尽的优势。就拿电话车险来说，举个例子，我想买车险了，一通电话打过去，报上一些资料，然后让对方帮我算保费，如果我要求三责险只买10W，又跟对方说，然后算了再告诉你；如果我需要知道每一项保费多少钱，又要对方一项一项报过来；如果我想看下买不计免赔和不买...更多相关>>

车险团购备受关注(2013-6-10 13:18:58)
记者从杭州各个汽车保险网站上了解到，中国人保财险、中国太平洋保险公司、中国平安等大型保险服务公司均与这些团购网站进行了合作。而一些汽车网站上也多数提供有汽车保险团购服务。在收费方面，汽车保险团购分为新车保险和旧车保险两类，收取费用不等。而车主通过这些团购网站购买汽车保险有6折至8.5折的折扣价。除了折扣价之外，更有网站赠送或以超低价提供各类汽车附属产品。某家汽车网站对于购买团购车险的客户提...更多相关>>

网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏(2013-5-23 23:12:56)
爱车族们购买座驾后，最关心和迫不及待的事就是上份保险为爱车保驾护航，即使风雨兼程也能高枕无忧。网上进行车险价格查询以其简单快捷的优势迅速走俏，“宅”族们可以继续蜗居或挤出时间做自己喜欢的事，无需纠结责任、服务和理赔，也不用担心购买车险的保单会成为空头支票！车险价格查询的传统渠道是投保者亲自上门与专业人士口头或书面咨询沟通。往往是翻完了厚厚的资料也没看出个所以然，仍然是一头雾...更多相关>>

购买电话车险的几点注意事项(2013-6-25 15:58:27)
作为车主有时候看到路上到处都是各种保险公司的电话车险广告，可是什么是电话车险，电话车险和平常我们车主买的车险有什么却别？电话车险会不会便宜点，如果你依然有这样的疑问，那么就来看看到底电话车险怎么样！　　电话车险是汽车保险公司为用户推出的一种的便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险（商业险以及交强险）。客服专员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，车险公司进...更多相关>>

保了车损险，也保了盗抢险，轮胎丢了，保险公司为什么不赔呢?(2013-3-13 20:43:05)
投了盗抢险，车辆轮胎被盗，但保险公司拒不赔偿。马先生最近比较烦，憋了一肚子的气，事情过去将近一个月了，还在骂偷车贼。事情是这样的，一天早晨，马先生像平时一样，穿戴整齐，下楼开车准备上班。谁知，到楼下一看，傻了。怎么自己的爱车被几块砖头高高垫起，四个轮胎全没了。马先生此时又是急、又是气，还有点儿懵。过了将近10分钟，马先生才缓过神来，马上拨打110报警。警察马上赶到了现场，勘查了现场、做了记录。马先...更多相关>>

哪些险种可以重点划入爱车投保的考虑范围(2013-7-2 22:03:49)
　机动车辆保险是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人;其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。机动车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推...更多相关>>