建议购买附加险避免纠纷
针对定损低于维修费,车主得不到足额赔付的情形,柳芸建议,车主在修车前同保险公司共同检验、协商修理项目、方式和费用,而不是先斩后奏地将车送到4S店修理,否则多出来的修理费用保险公司可能“不认账”。而对理赔流程不熟悉的车主,建议直接购买与4S店联营的保险公司产品,或者购买“指定专修厂特约条款”,可以减少因指定维修带来的纠纷。不过,提醒车主的是,购买“指定专修厂特约条款”附加险后,车损险保费将上浮,如人保的标准是国产车上浮15%,进口车上浮30%。
针对保险公司与4S店互不信任,殃及车主理赔难问题,专家认为保险公司应减少“门户之见”,统一理赔标准才是出路。具体而言,可借鉴银联的做法,推出“保联”模式,譬如规范主要车型零件的维修费用,这样因定损产生的车险赔付分歧将大大降低。...
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