机动车辆保险理赔是指保险车辆发生事故并接到被保险人提出索赔请求后，保险人依据保险合同及交通事故处理等有关规定，确定保险责任、核定损失、履行赔付义务的工作过程。 保险公司的基本理赔程序是: (1)报案与立案:接到被保险人报案后，保险公司工作人员首先会询问报案人的情况，然后要了解保险单、驾驶员及出险情况，向被保险人提供((4呆险车辆出险通知书》和《出险须知》，;仁指导其据实详细填写。经查抄底单确定有承保事项后立案。 (2)查勘与责任认定:现场查勘并按规定据实详细填写 《现场查勘记录》，确定保险责任。被保险人应提供其签名的索赔申请并附.七有关单据、文件、事故调解书等。 (3)损失核定:与被保险人共同确定保险车辆和受损财产的损失程度、协商修复方式，确定人员伤亡费少月，确定施救费川和残依处理。 (4) 赔款理算:①分项理算:对车辆损失险、第三者责任险、附加险、施救费川等分别计算赔款金额。②按责赔付:按照心直路交通安全...[阅读全文]