投诉:只买交强险手续难办
黄女士从2007年开始在中国大地保险公司萍乡市分公司(以下简称大地保险)购买了多种汽车保险,保险金额都在3000元以上,保险业务员也非常热情。2009年,她考虑到很少出车,就只想买交强险。当她把自己的计划告诉业务员时,该业务员说大地保险对只买交强险的手续很麻烦,黄女士没多想,就到其他保险公司购买了交强险。
月19日,黄女士来到萍乡市办证大楼办事,想到自己的小车保险在这个月到期,就顺便到五楼的大地保险公司为小车续保。当时与她同时来办车辆保险的还有一位罗先生,可在办理手续时却让她大伤脑筋。
罗先生为自己的车子买了多种保险,不到20分钟就交钱办完了手续。当黄女士办理手续时,大厅业务员一听只买交强险后马上就变脸,称公司不受理只购买交强险的客户。大地保险的做法令黄女士很不满意,在她争辩下,该业务员说要车主本人来办理手续,一会儿又说要开车来公司四角照相,还要客户提供上年度的保险单据等。
当天下午黄女士再次来到保险公司,大厅营业员还是不同意黄女士只购买交强险。
记...
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