本期保险经理秀我们联系到了安邦保险总公司客服中心副总经理滕黛琳,她对车险电销阐述了自己的看法。
1.现在买车的人是越来越多了,购买车险也是一个随之而来的问题。2009年2月国内首张车险电销(电话营销)全国牌照花落安邦保险。首先请您介绍一下“车险电销”是一个什么概念?车险电销相对于传统的车险销售有什么好处吗?
电销业务是直销业务的一种创新营销模式。保险公司可以通过网络电话、传真、短信、快递等方式,向客户提供咨询、报价、接报案等服务,所销售的也是特别经中国保监会批准的专用产品。
价格优惠是电话车险相较传统车险的最大利器。业内人士分析称,国内财产险公司大约70%的业务来自于车险,其中,商业车险70%的业务来自中介代理商,保险公司通过中介开展的每笔业务都需要支付手续费。按照去年8月底中国保监会公布的规范财产险市场秩序方案,交强险手续费为4%,商业车险手续费为15%。“电话车险可以将15%的中介手续费节省下来,不仅如此,电话车险还可...
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