【图】车险理赔服务应该进一步规范和完善_相关文章

车险理赔服务应该进一步规范和完善

纠错 2013-4-13 14:17:01 纠错推荐指数：加入收藏

根据保监会监管层的工作部署，今年4月~12月是集中治理车险理赔难的阶段，保监会将建立相关基础制度、机制、规范和标准。而从7月1日起，保监会在3月份发布的《保险公司非寿险业务准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》正式开始实施，该规范明确了车险报案后3日、非车险报案后15个工作日的强制立案时限等。车险理赔将进一步走向规范。据悉，目前“拖赔惜赔”是车险理赔难的集中表现，《信息时报》在今年上半年已报道多个拖赔惜赔的典型案例。近日记者梳理这些案例发现，保险公司拖赔惜赔的招数往往大同小异，而车主认识这些招数或有助于在理赔中将之化于无形。招数1 在单证上“故意刁难” 案例回放：小志因撞伤行人被告上法庭，最终经法院调解赔偿对方60多万元，法院出具《民事调解书》。赔付后，小志因故无法获得第三方伤残鉴定书、医疗费、交通费等单证原件，在向太平洋财险广东分公司索赔商业三责险时遇到麻烦：该保险公司虽然全程参与法院调解，但仍要求小志提交单证原件或经法院盖章的复印件，否则拒绝受理。...[阅读全文]

交强险赔偿标准不可不知(2013-2-16 21:34:28)
据中国之声《央广新闻》报道，今天上午北京东城法院开庭审理一起因交强险得不到保险公司赔付引发的诉讼。原告王先生最近可谓麻烦连连，先是发生了车祸，为伤者承担了全部的治疗费用，后向保险公司要求索赔却遭到拒绝。他想不明白，自己的车明明已经投保了交通事故责任强制险，为什么却得不到保险公司的赔付？车主：不给我赔偿保险公司：手续不齐正在等待法庭上，原告王先生说，2009年10月的一天，他开车在朝阳区...更多相关>>

上海市车船税征收标准怎么样？(2013-2-4 16:26:19)
在这以经济为主导的年代，人们万事都以省时省心为考虑前提。经济相对发达的上海市，车主们在为自己爱车办理上海市车船税时可以选择通过平安车险网销平台来办理，这样既能享受到网上付款的方便快捷，又能实实在在的体验到私家车商业险的优惠折扣，省心划算的网销模式，贴心的为您做到足不出户，即可享受最优惠的价格，最满意的服务。 2012年上海市车船税的缴费标准是，1.0升（含）以下每辆180元；1.0升以上至1.6...更多相关>>

记牢提高车险索赔效率的诀窍(2013-6-22 15:24:03)
中秋小长假和国庆长假即将到来，许多“有车一族”将纷纷选择自驾车外地出游。山东保险专家提醒说，自驾车出游一旦在承包地以外出险，应区别不同情况来提高索赔效率。如果发生比较大的交通事故，首先要保护好现场，并立即向所在地的公安交通管理部门报案，同时和保险公司联系，说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。如果投保的保险公司在出险当地有机构，一般应要求当地公司代为查勘。此时，投保人一定要注意让当地公司...更多相关>>

车险投保注意审核代理人真伪 (2013-4-7 14:03:18)
注意审核代理人真伪投保时要选择国家批准的保险公司所属机构投保，而不能只图省事随便找一家保险代理机构投保，更不能被所谓的高返还所引诱，只求小利而上假代理人的当。...更多相关>>

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

专家提醒：临时牌照不是“汽车临时保险”(2013-5-26 18:18:45)
专家提醒：临时牌照不是“汽车临时保险” 广东省保险学会理事陈鹭表示，一般情况下，临时车牌都是不允许上保险的，保险法对此只有笼统的规定，并没有具体规定。如果临时牌照车牌需要上保险的话，需要与保险公司事先单独做出在“临时车牌”方面的约定。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第八条的规定：“国家对机动车实行登记制度，机动车经公安机关交通管理部门登记后，方可上道行驶，尚未登记的机动车需要临时上道路行...更多相关>>

车主在投保时要考虑哪些因速度(2013-6-16 22:55:47)
由于各保险公司的费用、返点不一样，某些经销商会用各种方法让车主投保一些返点较高的保险。但出险时，保险公司理赔有一套定损标准，不以保额高低作参考。如果是国产车、车龄较大了，则可以少保一些这样的险种。在第三者责任险保额的选择上，由于交强险提高了保额，达到12万元，那么商业三责险保个20万元，保额也可达到30万元以上。但是对于新车来说，可以保得更高。盗抢险方面，如果车主的车是高端带有防盗系统的车辆可...更多相关>>

车辆保险查询系统上线后“奖优罚劣”降事故 (2013-3-7 14:58:47)
“奖优罚劣”降事故以往，各家保险公司只掌握客户在本公司的保险数据，而该查询系统运行后，保险公司或交通管理部门只要输入车牌号，就可以查到全省范围内任何一辆机动车的信息，包括出险记录、违章记录等，实现了信息共享。过去虽然交强险和商业车险都实行奖优罚劣，但是各家公司信息既不互联又不互通，出险多的车主只要换公司投保依然能享受较高优惠。查询系统运行后，无论出险多的车主怎样换保险...更多相关>>