电话车险是咱年轻人的最佳选择,主要是不麻烦,省时便捷安心,找业务员和中介不安全,一个电话就可以搞定投保,而且人保电话车险的客服人员会为你推荐合适的险种,算好价格,能比传统渠道多优惠15%,还可以享受车险管家服务(保险顾问、免费送单、快速理赔、理赔协调及回访)等
2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。
该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。
目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤...
[阅读全文]