人保电话车险省时便捷安心

 所属分类:人保车险   2013-4-18 20:24:09    加入收藏

电话车险是咱年轻人的最佳选择,主要是不麻烦,省时便捷安心,找业务员和中介不安全,一个电话就可以搞定投保,而且人保电话车险的客服人员会为你推荐合适的险种,算好价格,能比传统渠道多优惠15%,还可以享受车险管家服务(保险顾问、免费送单、快速理赔、理赔协调及回访)等


      2000年7月4日,中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话,总计线数超过2000条,服务人员达2911人,服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。


      该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验,无论何时何地,只要你拨打95518,即可与当地人保公司的分支机构取得联系,并得到热情周到、优质高效的保险服务。


     目前,95518主要向客户提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

2013年3月20日

激烈的“圈人战”使保险管理问题频频显现
     昨日,在崇安区上班的张小姐头疼地说,近来有六七家公司接连通过电话向她推销保险,好几天都不得清静。她的几名同事也纷纷诉说为保险所苦的经过,有的仅在咨询电话中表示“想投保,但还要考虑一下”,没想到仅隔五分钟就被告知已进入保户名单了,要退保却很麻烦,有的家里连着几个晚上都有保险员上门推销,且都表示可送价值几百元的汽油票、坐垫……业内人士表示,近年来车险市场竞争日益激烈,部分保险业务员为了冲业绩而使出浑身解数,“圈人战”不断升级,消费者投保时应保持头脑冷静,不要被小利蒙住双眼。   “我市保险市场...查看全文>>
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