阳光保险投诉电话
95510
2010年8月20日,由集团组织、产、寿险联动、为期三个月的阳光保险首届客户服务节闭幕。
客户服务节中,阳光产险针对车险客户推出以“快速赔付,贴心服务”为宗旨的服务承诺,其中包括3000元以下案件,资料齐全无异议,当天支付赔款;全国范围内甲地承保,乙地查勘、丙地领款的“三维通赔”服务;客户报案后,查勘人员在第一时间和客户联系,并在承诺时间内到达现场履行服务义务;
保证客户本人准确、安全收到赔款的实名支付服务;全年无休,365×24小时接报案受理、查勘定损服务;回访出险理赔客户,不断改善服务;“五个统一”,统一的原则、统一的理念、统一的队伍、统一的服务、统一的模式;挂牌服务,客服人员工作时间佩戴胸牌,接受客户对客服人员的服务态度、服务内容、服务礼仪、服务时效的监督;理赔自动处理系统,提供互联网和电话方式受理业务查询、投诉和举报。
保险投诉的渠道大致有三种,一是直接找保险公司投诉电话,二是向消协投诉,三是找公...
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