第一，报案：在车辆出险后，应该保留好事故现场，在第一时间内向保险公司和交警部门报案。 第二，现场处理：交警部门到事故现场调查取证，并暂扣当事司机的《驾驶证》和事故车辆的《行驶证》。 第三，责任认定：交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如果当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼。 第四，伤者治疗：包括伤情诊断、住院治疗、办理出院手续、进行伤残评定、医疗核损五个步骤。 第五，车辆定损修理：将车辆送到定损中心并同时通知保险公司，及时定损，然后将车辆送到修理厂进行修理。 第六，赔偿调解：伤者治疗结束后，事故各方可以到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可以向法院提起诉讼。 第七，提交单证进行索赔：被保险人付清相关费用，收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续。 第八，损失理算：保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。 第九，赔付：保险公司财...[阅读全文]