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保险公司的理赔环节及步骤一般包括哪些？

纠错 2013-4-22 9:43:07 纠错推荐指数：加入收藏

在向保险公司申请理赔过程中，常常会有申请人询问：我已经报案一个多月了，为什么还没结果？也有的申请人提供证明材料时，就以为可以同时领取保险给付金了。其实保险公司处理理赔案件的过程，实际上就是履行保险合同的过程；保险公司对保险合同的履行必须严格遵照有关规定及合同的约定。这就要求保险公司必须谨慎核实客户事实，作出公正、客观、正确的判断，以维护广大保户的利益，真正实现保险的保障功能。保险公司的理赔环节及步骤一般包括： A受理报案受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质；同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。 B受理材料、立案受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全、是否...[阅读全文]

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

产业链整合趋势明显，车商渠道博弈加剧(2013-1-29 17:18:34)
产业链整合趋势明显，车商渠道博弈加剧伴随着近几年汽车市场的跨越式发展，汽车厂家和经销商渠道日益受到保险公司的重视；同时，由于2011年新车市场不景气，以及汽车市场竞争的日趋白热化，汽车厂商对汽车保险也愈发看重，保险公司与汽车厂商之间围绕汽车产业链地位的争夺日益凸显，相互间的合作与博弈不断加剧。面对挑战，保险行业必须在汽车产业层面建立战略视野，谋求产业主导地位，以便获得更广泛的资源和发展空...更多相关>>

夏季车险拒赔3：机动车自燃(2013-2-16 21:40:23)
拒赔3：机动车自燃汽车自燃听起来觉得很玄乎？可别这么想，这种险情并不是只有在电影中才能看到，它其实真真切切地就发生在我们身边。这不，前段时间车主李先生就遭遇了爱车自燃。“我花了10多万元购买的汽车，没想到才开了4年就自燃。”让他更崩溃的是，虽然购买了车损险，但并未得到保险公司的理赔，原因在于“因太阳暴晒引起的车辆自燃不在车辆损失险理赔范围”。人保河南分公司郑州营销部负责人建议：一般保险公司...更多相关>>

不计免赔特约险的赔偿项目及赔偿额度(2013-6-10 9:47:37)
不计免赔特约险(附加险) 保险责任：投保本保险后，对保险车辆在车辆损失险和第三者责任险中由被保险人自己承担的免赔金额，不论一次或多次发生保险事故，均给与赔偿。赔偿项目：车辆损失险和第三者责任险中在符合赔偿金额内由被保险人自己承担的免赔金额特别是新手或是喜欢展现速度的快车手，不计免赔尤其在碰到大的事故损失时，这个险种可以大大减少自己的损失。...更多相关>>

交强险：必买价格：850元-950元(2013-2-18 15:06:57)
交强险：必买价格：850元-950元 “交强险必须买，这是法律条款有明文规定的。”投保专家说。续保时，保险公司会根据车主在一年投保期内的出险记录相应地调整交强险金额，即爱车在来年续保时，交强险价格是可以享受优惠的。...更多相关>>

自燃险如何买(2013-3-27 20:03:42)
自燃险：车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。...更多相关>>

车险名词释义赔偿结案(2013-3-30 17:31:06)
赔偿结案：赔款金额经保险合同双方当事人或关系人签章确认后即视为赔偿结案。...更多相关>>

汽车保险公司那么多，车主买汽车保险选哪个公司好？(2013-2-5 18:18:43)
带着广大车主的殷切希望，相关部门就针对各个汽车保险公司价格、险种、服务、消费者满意度等几个方面进行了走访。随访过程中广大车主对“汽车保险那个公司好”这一问题说出自己的看法，最后统计平安网销车险位列榜首。下面是随访过程中众多车主对平安网销车险的亲身感受，相信各方面的声音能够将平安网销车险的特点显示得淋漓尽致，可以给许多车主一些参考。问：您觉得从价格、险种、服务方面汽保险那个公司好？私家车...更多相关>>