针对部分车主工作繁忙或缺乏索赔知识,平安电话新车保险日前在北京地区正式推出上门理赔接送车服务。享受这项服务的平安客户需满足一定条件,包括客户在平安电话车险部门同时投保了一定保额的商业险及交强险;出险或取、送车的地点在北京市五环路内。届时,平安电话车险的服务人员可上门定损,并将事故车辆送到修理厂,修理完毕后再将车辆送回。
电话车险直销模式以“价格优惠,购买方便”俘获了广大车主的心。然而,很多车主在享受电销低价优惠的同时,却放弃了电销的另一便捷服务:送单上门,反而纷纷登门拜访电销门店,领取保单。笔者获悉,平安电话车险,全国多家分公司的电销门店出现客户上门取单、挤破头的现象。
电销客户上门取单,门店人数居高不下
今年以来,一路“高涨”的电话车险直销模式让广大车主出手格外“爽快”,电销公司受理上门取单的业务量也持续居高不下。平安电话车险一分公司的一位门店负责人告诉笔者:“公司电销业务一个月受理的客户中,上门取单的客户高达70%,超过1500人次。尤其在月底客户集中续保...
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