据平安新车保险相关负责人介绍,如果是不涉及人伤的5000元以下纯车损案件(包含双车事故和单车事故),客户可以足不出户,无需等待交单的时间,轻松理赔,享受保姆式的服务。如今的理赔转变为到查勘员→客户→快递人员→保险公司→完成理赔划款。当客户出现车险,查勘员定损,对符合“一袋式”理赔的客户,查勘员递上“一袋式”的专属快递袋,同时在上面勾选客户理赔需要准备的材料以及说明。客户待资料准备齐全,在工作日期间可以拨打“一袋式”专属快递袋上的固定电话,周末拨打专属快递袋上的节假日电话,快递员直接上门收取。
平安车险的“一袋式”保姆理赔服务推出以来,以其省时、省力、省心的高效服务,迅速成为广大车主的宠儿。服务升级,感受升级,众多车主表示,期待平安车险推出更多人性化的服务。
汽车保险的理赔
汽车保险理赔所涉及到的汽车事故主要分为单车事故,两车及多车事故、人车事故、简单事故快速处理。四种事故理赔流程略为不同,大家可以略加注意。
单车事故
当遇到并不严重的单方事故...
[阅读全文]