异地出险,可就地赔付
案例:经常去外地自驾游的市民刘伟说,不害怕在投保当地出险,就担心在人生地不熟的外地发生意外。因为在异地理赔时,难免面临种种困难。比如,理赔资料的缺失非得去事故当地索取、异地修车的费用与实际理赔款有差距、没有定损单据擅自修车得不到理赔等,这些问题往往让缺乏异地理赔经验的车主不知所措。
对于这些情况,多家财险公司负责人坦言,车主发现定损员未按时赶来定损时,尽量别急于修车,最好主动联系保险公司理赔人员,要求他们重新指派定损员,毕竟定损单是理赔的重要依据。假如由于缺乏定损单而导致理赔流程比较繁琐,不仅浪费车主与保险公司的大量时间,也容易引发理赔额纠纷。
汽车异地出险后,车主应收集相应索赔材料,如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等,也许两地事故证明单证格式会有所不同,车主应咨询当地理赔人员,索取标准格式化的定损单证,便于车主回家后顺利办理理赔手续。此外,车主在寻找当地修理厂修车时,应货比三家,或要求当地保险公司推荐一些修理水平高的修理厂,这不但能使...
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