多数车主不知增值服务 车主廖女士对记者讲述了自己的遭遇：一次行驶途中车辆没油，自己掏了高出市价10倍的钱请路人帮忙买来3升应急汽油。其实，记者了解到，廖女士遇到的问题完全可以通知保险公司进行解决，但由于大部分像廖女士这样的车主并不了解自己的车险服务条款，导致与很多便捷服务失之交臂，承受了更多损失。 据悉，在目前车险服务中，大多数已经不只是交通事故后的避损工具，还包括紧急送油、搭电、拖车在内的非事故道路救援服务，这些服务几乎已成为一线车险企业的标准服务。 市场人士表示，车险企业竞相推出增值服务，源于市场竞争的不断升级。随着国内汽车产业的不断成熟，汽车保有量屡创新高。面对如此庞大的市场刚性需求，各家保险企业都不敢怠慢。如今，车险价格已高度透明，竞争的焦点正逐渐转向比拼服务质量。 电话销售成车险主渠道 复杂的保险条款、繁琐的投保流程、往返奔波递送投保材料等等，会耗费车主大量的宝贵时间，有时仅仅是到柜台填报投保资料就要耗费一天时间。正因如此，电话投保越来越受欢迎。据了解，目前车险电话销...[阅读全文]