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保监会主席项俊波在主席办公会上对车险理赔发出最后通牒，要求用3年左右时间解决理赔难

纠错 2013-5-8 23:11:53 纠错推荐指数：加入收藏

保监会下发《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》，针对社会上普遍反映的车险理赔难问题，提出五条解决措施。昨天下午，保监会主席项俊波在主席办公会上对车险理赔发出最后通牒，要求用3年左右时间解决理赔难。《通知》针对车险理赔难问题提出五条解决措施：一是保险公司要缩短工作时限、简化理赔手续，建立小额车险快赔快处机制；二是修改完善车险条款，定细定实权利义务，从源头上减少争议的产生；三是定期开展车险积压赔案清理工作；四是加大员工培训，提高业务和服务水平；五是监管机构要加大对理赔服务指标的考核，并定期向社会公布。此外，《通知》还要求保险监管机构提升车险理赔服务的监管考核标准，定期向社会公布，并要求尽快在全国设立统一的保险消费者投诉维权电话号码。项俊波指出，通过3年左右时间的综合治理，要使财产保险公司车险理赔服务意识明显增强，理赔管理和服务体系进一步健全完善；行业规范、统一的车险理赔服务制度、服务流程和服务标准初步形成；以信息化、透明化为基础的车险理赔服务评价机制、公...[阅读全文]

投保车险的“省钱攻略”(2013-6-16 17:14:14)
近期网上有流传出针对于投保车险的“省钱攻略”，此攻略一出引起了很多80后有车一族的关注。是啊，对于这些80后车主来说，工作没几年，生存压力大，这个“贷”那个“贷”的，有几个见面不叹苦经的。对于车险一宗，如何在较划算的前提下实现人车保障最大化？是许多80后车主非常关心的话题。下面，让我们先粗略一下市场上的车险产品。一般情况下，交强险是国家法律规定的强制保险，是车主必须投保的险种。除购买交强险...更多相关>>

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二手车交易应准备哪些材料？(2013-7-13 17:58:14)
二手车交易应准备的材料：　　1：车辆行驶证　　2：机动车登记证书　　3：机动车登记副表(车辆所辖区车管所抽取，带身份证、行驶证、养路费证去抽取) 　　4：车辆购置附加税证　　5：买卖双方身份证、户口簿，如果是外地户口，需要携带暂住证，买方的暂住证需要满一年。　　交易流程：　　■旧机动车市场在车辆过户时...更多相关>>

爱车3年车龄投什么车险？(2013-6-21 15:50:23)
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了解车辆购置税，享受更多优惠。(2013-3-19 15:14:42)
最近，从网上看到不少车辆购置税最新消息，对于想要买车的消费者来说，这都是一些好消息。许多商家开始了不少的优惠活动，尤其是针对车辆购置税的活动，消费者可以到网上看一看，根据自身的实际情况选择就可以了。教师节前后，一些商家推出了一些针对教师的活动。河北的一家汽车销售公司，在教师节来临之际，推出了“感恩教师节，浓情献豪礼”的优惠酬宾活动。只是凭借教师证购买三菱帕杰罗，就可以享受车辆购置税减半以及店内...更多相关>>

客户在购买车险时，要看清条款(2013-4-24 15:33:54)
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随着我国交强险市场5月1日起正式对外资保险公司开放，中资外资财险公司零距离肉搏战一触即发。同时，随着商业车险市场化改革推向全国，其费率有可能在竞争中进一步走低。这些将使得2011年表现抢眼的财险业务，在2012年遭遇严峻挑战，并增大盈利压力。业界甚至认为，财险景气度已经接近高点。外资抢车险大蛋糕根据5月1日起正式实施的新《机动车交通事故责任强制保险条例》，外资保险机构开始可以经营我国交...更多相关>>

车主在理赔时应遵循哪几点基本流程 (2013-7-14 21:08:34)
　车主在理赔时应遵循以下几点基本流程：　　1、出示保险单证; 　　2、出示行驶证; 　　3、出示驾驶证; 　　4、出示被保险人身份证; 　　5、出示保险单; 　　6、填写出险报案表; 　　7、详细填写出险经过; 　　8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话; 　　9、检查车辆外观，拍照定损; 　　10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 　　11、根据车主填写的报案内容拍照核损...更多相关>>