理赔关键还看服务质量 选保险还要注意保险公司的品牌,品牌可以说是一个公司灵魂。大型保险公司业务广泛,配套设施齐全,销售人员知识专业,服务网点多,最重要的是服务质量体系完善,能按照保监会的要求保留足够的理赔准备金,从而保证理赔质量。
特别是新版车险实施后,将各保险公司的价格大战转为了服务大战。目前已有多家保险公司已经推出或正在考虑推出个性化服务。例如,在车险产品中设免费拖 车、医疗急救、异地赔偿、提供代步车等服务。大地财险几个月前就推出了在广东全省内启动车险“通赔”服务,实现全省“通收,通付”,采取就近处理原则。还 专门开通了理赔服务查询网站,被保险人可以随时了解自身的理赔状态。 ...
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