财产险巨头们为什么如此青睐电话车险? “财产险业务的七成在车险,车险业务近五成在个人非营业性车险”。这是平安集团渠道发展事业部总经理卢跃对国内财产险市场大格局的一个描述,而在国外,个人非营业性车险的业务占比还要高。可以说,拿下这一块大蛋糕,对每家财产险公司都至关重要。 财产险市场无疑是一个竞争残酷的江湖,而在这个江湖中,谁不希望能“一招鲜,吃遍天”呢。 以往做车险,都是通过车行、4S店或者保险营销员等中间渠道来销售。 而电话销售车险其实属于一种直销。据卢跃介绍,电话车险省去了购买车险的诸多中间环节,使投保人可以省去低于其他渠道15%的车险投保费率。电话车险不通过保险中介,不通过保险营销员,无手续费,具有明显的成本优势。 同时,电销产品直接针对、而且也仅仅适用于非营业性个人车辆,这对信奉“渠道为王”、习惯通过复杂销售渠道完成保险产品销售的传统营销模式,无疑是一个巨大的挑战。 保监会财产保险监管部主任郭左践的一句话道出了电话车险的根本要害:“电销(‘电话营销’的简称)产品最大的优...
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