理赔不求人
车越来越多、新手越来越多,出险率增长不足为怪。然而,越来越多的有车族对车险理赔服务感到犯怵。“买的没赔上,没买的却出问题,东奔西跑办理赔,麻烦!”车主徐先生在面对名目繁多的理赔条款时,一时感到很茫然。
为了让车主在处理理赔事务更加随心所欲,不受牵绊。目前,电话车险领域在服务上也力求人性化升级。比如,平安电话车险就推出了“电销大管家”服务。车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助,包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。车主等于有了一名贴身的理赔秘书,再不用花心思和时间去处理很多搞不懂的理赔手续。...
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