记者:“近日,车行等代理渠道的续保客户大量流失,听过像您这样的大部分车主都转投了华泰电话车险,甚至有些车行续保流失率超过了一半以上。您对这个问题是怎么看的呢?”
车主:“其实,我选择华泰的原因就一点,那就是投保比较方便和透明。就是华泰电话车险,在电话投保过程中,电话销售那边与我们的谈话都是有录音的。一旦我们投保后认为他们有个人误导的行为,都可以要求调取投保录音进行责任追究。所以这么投保,对我们来说是一种保障,这样确实能踏实和放心。”
记者:“都说电话车险投保更公道、更透明以外,最吸引车主的地方无疑是”价格便宜“。这对价格方面比较敏感的车主来说无疑是很大的诱惑,您也是受惠者之一,您谈谈您的看法?”
投保人:“投保吧,一方面就要看是否有保证,另一方面就是看价格。我觉得像以前,如果出现纠纷,车行没有充分的证据对业务员进行查处,因此车主们只有忍气吞声,很难讨回公道,华泰这个电话车险就能解决这样的问题。而且它的价格也很便宜还有优惠,比如我这辆奥迪,价值大约是23万左...
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