“我要买车险了,请问哪里最便宜?”近来,越来越多的车主更关注车险价格。平安电话车险呼入中心的一位座席经理表示,呼入和投保的客户,绝大多数都是冲着价格优惠来的。大多是上班族,他们大都是中档以下价位的车,开车理念也是以经济实用为主。 电话车险的成本压缩是“从代理转向直销”,但有那么简单吗?同样是电话车险,竞争中又该如何力压群雄揽客入门呢?车主同样担心,价格降了服务会不会也跟着打折呢? 面对这么多问题,平安电销一位负责人坦言:“电话车险虽然模式简单,价格便宜、投保方便,但其实还是有很高的门槛。”对于未来电话车险领域的竞争,这位负责人也表示:“平安起步很早,经过几年的发展与摸索已经积累了很多优势。在已经拿到15%的价格优惠后,我们又创造性地为车主提供更多实际需要的增值服务,这将是平安电话车险的一大竞争优势。像今年平安推出的‘万元以下资料齐全1天赔付’服务承诺就得到了平安客户的广泛赞誉。” “平安的服务还是很到位,很细致的。前两天不小心擦挂,报案后隔天就接到了平安爱车大管家的关怀电话。”...
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