如果车主购买了相应险种的“不计免赔特约保险”,即便在事故中是全部责任,这一险种的对应险种也可以获得全部的赔偿。不计免赔特约保险分为车辆损失险不计免赔、商业第三者责任险不计免赔、全车盗抢险不计免赔和其他附加险不计免赔等。车主可根据自己的需要购买这些险种。
电话车险 服务“说话”
既然保费都在同一起跑线上,理赔服务的好坏,就成为车主选择投保的关键。记者了解到,目前各家保险公司的电话车险开始面向不同需求的车主提供细分化服务。各家保险公司对于赔偿责任明确,不涉及人员伤亡的案件,并且理赔手续齐全的案件,分别设立了2000元、3000元以下以及万元以下的赔付额度,作出限时赔付的规定,提供一站式服务,极大地提高了理赔的效率,帮助车主解决理赔上的困扰。
同时,保险公司也在逐步根据车主需求改进理赔过程服务,提高理赔便捷性。如平安产险深圳分公司近日在福田片区试点网格化车险查勘模式,利用低碳节能的交通工具提高车险现场查勘时效,将查勘时效缩短30%,近期该模式将在市区内全面推广。人保车...
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