从车险理赔“万元以下、资料齐全、三天赔付”,到“万元以下、资料齐全、一天赔付”,最后到“万元以下不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款”……
如今,保险公司宣传的车险赔付时间越来越短,且号称高达90%以上的承诺达成率也让车主倍感踏实。然而,近期有媒体曝出有客户质疑某保险公司车险理赔涉嫌夸大宣传,赔付款实际20天才到账的事件。
目前各家保险公司的车险理赔速度究竟有多快?20天赔付是个案还是常态?保险公司宣传的“一天赔付”及高达90%多的达成率究竟能否实现?《每日经济新闻》记者了解到,近期包括天津、福建等地的保监局陆续公布了当地2012年的车险理赔服务数据,或许能为我们提供一个管中窥豹的机会。
数据显示,天津地区车险结案周期最快的公司大约是15天,其中2000元以下的(含)车险案件结案周期最短的公司是5天,最长的公司则达81天;福建地区理赔最快的公司平均结案周期在15~20天,包括平安产险、国寿产险、大地产险、中华联合等7家公司;最慢的公司在30天以...
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