保险公司应提高服务能力
不过,在清华大学经济管理学院副教授张陶伟眼中,对大龄车限制承保并不合理。
多数公司对8年内的车子按新车价承保,而超龄后,车损险干脆拒保。这种做法让他很不理解。“我车况好的时候,保险公司认为能赚钱就给我保;我车况不好的时候,保险公司认为赚不到钱了就拒保,这是什么道理?”
他建议,保险公司应引进车辆评估程序,每年对车辆价格予以折旧评估,最终按照评估价作为投保金额,来厘定车损险保费。这样,既能缓解“高保低赔”的争议,也能在一定程度上防止道德风险的发生。
对此,长春一位保险业内人士说,目前,车主对风险以及保险的意识欠缺,造成市场需求不足,同时,保险公司是给市场提供产品的,目前,保险公司的服务能力和水平,也没有达到理想中的标准。
他说,随着需求的日益扩大,可以倡议保险公司,根据“大龄车”的特点,科学厘定费率,提供精细化的产品,履行一定的社会责任。不过,这样的积累,还需要一个过程。
因此,整个行业要在转变发展方式,以及提高服务能力和水平上,多下功夫。...
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