为节省时间,有车一族越来越倾向于选择方便快捷的投保方式,“电话车险”就很受欢迎。各大保险公司利用电话轮番轰炸,从一周一个电话到一天一个电话,定下保险公司、投保项目后保单随即有专人送上,甚至连无线连接刷卡POS机也都一同带来。但是这些所谓热情周到服务的背后,有时还会伴有一些“温柔”的消费陷阱。电话报价一个价 保单实际不一样在仔细对比了几家保险公司的报价后,王女士选择了其中一家报价相对较低的国内知名公司。由于是第一次使用“电话车险”,王女士特意将保险公司的报价都记在本上,电话里投保专员给出的全险价格是5800元,可随后送来的保单上写着的却是全险5980元。这是怎么回事?工商局12315投诉举报中心工作人员告诉王女士,为了拼价格,保险公司在电话里给出的报价往往低于实际价格,如果消费者不仔细核对保单价格,很容易就稀里糊涂地上当,等到发现时,保险公司往往不承认,或者找出报价时电脑操作失误、漏报某一项等原因搪塞。如果消费者较起真来,并拿出充分的证据,投保员就会私下致电协商,把价差私下返还,但多数都是...
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